Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, wir wurden kürzlich darauf aufmerksam gemacht, dass vermehrt betrügerische Anrufe von Personen eingehen, die sich als Mitarbeiter des Fanttik-Kundendienstes ausgeben. Diese Anrufer fordern persönliche Finanzdaten von Ihnen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Fanttik Sie niemals telefonisch oder über inoffizielle Kanäle nach sensiblen Finanzdaten fragen wird. Dies umfasst Kredit-/Debitkartennummern, CVC-Nummern, vollständige Bankverbindungsdaten sowie Zugangsdaten für Zahlungs-Apps. Wir weisen außerdem darauf hin, dass wir Sie niemals auffordern, Zahlungen telefonisch zu leisten – alle Transaktionen erfolgen ausschließlich über unsere offiziellen Vertriebskanäle.

Bei weiteren Fragen, Anmerkungen oder Bedenken wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 929-FANTTIK (693-6066). Sollten Sie einen Anruf erhalten, der Ihnen verdächtig vorkommt, melden Sie ihn uns bitte per E-Mail an security@fanttik.com. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Fanttik und setzen alles daran, Ihnen ein sicheres und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Vielen Dank!